Společnost Quantum slibuje řešení na míru konkrétním potřebám zákazníků se zaměřením na rychlost a spolehlivost. Služba je provozována z Intermodálního inovačního centra ve Fort Worthu v Texasu, kde týmy obou společností spolupracují na řízení přepravního procesu od začátku do konce.
Služba se může pochlubit až 95% včasností doručení, což je o den rychleji než standardní možnosti. Společnost Quantum plánuje podle potřeb zákazníků a upřednostňuje rychlou a stabilní přepravu.
Společnost Quantum zajišťuje nepřetržitý dohled, aby bylo možné okamžitě řešit jakékoli problémy a zajistit, že dodávky nebudou ovlivněny. Poskytuje také alternativy pro případ zpoždění nebo náhlého zvýšení objemu zásilek.
Náklady na použití společnosti Quantum se budou lišit a budou se pohybovat mezi standardními železničními službami a nákladní dopravou. Společnost J.B. Hunt uvádí, že přechod z nákladních vozidel na železniční řešení společnosti Quantum by mohl vést k výraznému snížení emisí uhlíku, a to přibližně o 60 % na jednu zásilku.
Tato iniciativa navazuje na dlouhou historii spolupráce mezi společnostmi J.B. Hunt a BNSF, která začala podobnou službou v roce 1989. Jejich nedávné společné úsilí se zaměřilo na rozšíření intermodální kapacity, včetně plánu společnosti J.B. Hunt zvýšit počet kontejnerů a závazku společnosti BNSF zvýšit kapacitu zařízení a vybudovat nové železniční zařízení v Kalifornii.
