Společnost Chiltern Railways představila první renovovaný vlak třídy 168
Společnost Chiltern Railways v rámci modernizace vozového parku za 12 milionů liber (14,3 milionu eur) představila první z rekonstruovaných vlaků třídy 168. Rekonstrukce zahrnuje moderní prvky, jako je vylepšená Wi-Fi, nabíjecí zásuvky USB, kompletní nový nátěr a generální oprava systému vytápění a chlazení. Rovněž bylo provedeno zvýšení spolehlivosti. První vlak nyní obsluhuje trasy mezi londýnským Marylebone, Oxfordem a Birminghamem. Zbývající jednotky čeká v následujících měsících renovace, která bude probíhat v zařízení Arriva TrainCare v Crewe.
Southeastern dokončuje integraci vozového parku City Beam
Společnost Southeastern uvedla do provozu poslední dva vlaky třídy 707 City Beam, čímž doplnila flotilu 30 pětivozových jednotek. Tyto vlaky nyní jezdí na linkách Grove Park, Hayes a Dartford "Metro". Vlaky City Beam, které byly původně převedeny ze společnosti South Western Railway, nabízejí například bezbariérový interiér se dvěma místy pro vozíčkáře na pět vozů, moderní zákaznické informační systémy, Wi-Fi, elektrické zásuvky, klimatizované vozy a vylepšené vytápění a větrání. Po převozu 7. září byly jednotky v depu Gillingham přebarveny z červené barvy SWR na modrou barvu Southeastern. Vlaky jsou pronajaty od společnosti Angel Trains a jejich údržba probíhá ve spolupráci se společností Siemens.
c2c vede v celkové spokojenosti zákazníků
Podle nejnovějšího průzkumu mezi uživateli železnic, který provedla společnost Transport Focus, dosáhla společnost c2c nejvyššího celkového skóre spokojenosti zákazníků mezi britskými vlakovými společnostmi, a to 94 %. Průzkum, který se uskutečnil mezi 16. únorem a 15. zářím, hodnotil zkušenosti cestujících s jejich posledními cestami vlakem. vyzdvižena byla zlepšení společnosti c2c v oblasti dochvilnosti, spolehlivosti a palubních informací. Provozovatel také dosáhl pokroku v oblasti vylepšení Wi-Fi, energetické účinnosti a zvýšení kapacity díky novým vlakům třídy 720. Kromě toho společnost c2c investovala do Akademie simulátorů pro řidiče na hlavním nádraží v Southendu a spolupracuje se společností Alstom na renovaci a opravách svého vozového parku vlaků třídy 357.
