Hlavním přínosem pro cestující je zřejmě snazší rezervace: zákazníci obdrží kombinovanou jízdenku na vlak a letenku, včetně rezervace místa, v rámci jediného rezervačního procesu u zúčastněné letecké společnosti, vysvětluje Theo Panagiotoulias, generální ředitel Star Alliance:
"Letecká a železniční doprava se celosvětově doplňují již několik let. Jsme hrdí na to, že můžeme Rakouské spolkové dráhy přivítat v rodině Star Alliance. S jedinou letenkou mohou nyní zákazníci cestovat ze Singapuru do Salcburku a na vídeňském letišti přestoupit na Railjet. Jsem přesvědčen, že toto partnerství nabídne nejen větší výběr, ale také zlepší bezproblémové cestování zákazníků."
Cestující se mohou přihlásit online nebo osobně v jednom z cestovních center ÖBB ve Štýrském Hradci, Linci, Salcburku a Innsbrucku:
"Z hlavních nádraží v těchto čtyřech městech bude v budoucnu ještě snazší cestovat po celém světě. To znamená, že cesty po železnici lze ještě pružněji integrovat do letecké dopravy, a to nejen s jednou leteckou skupinou, ale s celosvětovou sítí 25 leteckých společností," dodává Andreas Matthä, generální ředitel ÖBB.
Austrian Airlines a ÖBB hodlají na základě současných údajů dále rozšiřovat své společné služby AIRail: v roce 2024 využilo Railjet k cestě na vídeňské letiště a zpět 3,1 milionu cestujících.
